L'attente nommée
Définition mesurable
Un ticket porte un blocage attribué à une personne précise (champ « bloqué par » renseigné).
Le constat type
« Bloqué par : décision de X sur le périmètre. »
L'action
Trancher aujourd'hui, ou dire ce qui manque pour trancher. C'est le signal le plus actionnable du board : une conversation le résout.
Le garde-fou
On ne dit jamais que la personne « bloque » : on constate qu'une décision attend, et on identifie l'interlocuteur.