Le ticket boomerang
Définition mesurable
Deux allers-retours ou plus depuis la phase de test.
Le constat type
« 3 allers-retours depuis le test. »
L'action
Reprendre les critères d'acceptation ensemble avant le prochain passage : un boomerang est presque toujours un problème de spec, donc du ressort produit.
Le garde-fou
On ne compte pas les allers-retours pour juger le développeur ou le testeur : on les compte parce qu'ils désignent une spec à repréciser.